2.0 - Revalidação do cartão estudante
A revalidação do cartão estudante no aplicativo KIM é uma funcionalidade que visa facilitar o processo de renovação do cartão para um novo período letivo, de tal forma que o estudante não precise deslocar-se até um posto de atendimento. Sendo assim, o estudante poderá submeter os documentos necessários à apreciação da Metropólis para garantir o benefício de 50% do valor da tarifa para o deslocamento entre casa-escola-casa.
Para fazer uso do aplicativo para a revalidação do cartão estudante, é necessário:
- Baixar o aplicativo KIM
- Fazer o cadastro inicial no aplicativo
- Cadastrar o cartão no aplicativo
Se ainda não fez seu cadastro no aplicativo, consulte os artigos a seguir, que explicam como baixar o KIM para Android ou IOS, como concluir o cadastro inicial e como cadastrar o cartão no aplicativo.
Para solicitar a revalidação do cartão estudante de uso na Biguaçu, Jotur e Santa Terezinha siga os passos abaixo.
Sequência | Print da Tela | O que fazer |
1 | Uma vez logado com seu usuário no aplicativo KIM na praça Grande Floripa + Integrada, clique no botão Revalidação. | |
Ao clicar em revalidação serão mostrados os cartões disponíveis para o processo de revalidação. Caso o cartão que se deseja revalidar não estiver disponível será necessário cadastrar o cartão no seu usuário do KIM. | ||
3 | | Se o cartão estiver disponível, toque em sua imagem. Ao fazer isto o aplicativo vai solicitar a captura por fotografia dos documentos obrigatórios para a revalidação, que são: - Comprovante de matrícula; - Documentos pessoais frente e verso. A cada etapa o aplicativo informa se o documento foi anexado corretamente direciona o processo para a etapa seguinte. |
4 | Após cumpridas as etapas para solicitação do cartão, o registro do pedido poderá ser consultado em "Solicitações" na tela inicial do aplicativo. | |
5 | Acompanhe o status da solicitação. Os documentos anexados serão analisados pela equipe da Metropólis e, se identificada necessidade de correção, a solicitação será recusada. No entanto, se todos os documentos estiverem corretos a revalidação será aprovada. | |
| 6 | Uma vez que o status estiver como "Aguardando pagamento" prossiga para o pagamento da taxa de revalidação. Acesse o pedido de revalidação em "Solicitações" e efetue o pagamento da taxa por uma das formas de pagamento disponíveis. | |
| 7 | Assim que realizado o pagamento, uma confirmação na tela do aplicativo será apresentada ao usuário conforme imagem ao lado. | |
| 8 | A confirmação da revalidação e pagamento da taxa também será enviada para o e-mail cadastrado no aplicativo kim, conforme imagem ao lado. |
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