A quantos créditos terei acesso por mês?
O estudante tem direito a 50 passagens por mês.
Quantas vezes no mês poderão ser feitas a aquisição de créditos?
Poderão ser feitas tantas quantas forem necessárias para o estudante, até o limite de 50 passagens no mês.
A compra de créditos para o Cartão Estudante pode ser feita por terceiros?
Sim. Para o terceiro efetuar a compra de créditos presencialmente, deve dirigir-se ao Metropólis portando o Cartão Estudante e o Atestado de Frequência do estudante.
Para a compra no aplicativo KIM o cartão deverá ser adicionado ao cadastro do responsável pelo cartão e no site será necessário informar o número do cartão e CPF vinculado a este cartão.
É necessário revalidar o Cartão Estudante?
Sim, a revalidação deve ser feita a cada início de período letivo.
Como solicitar a segunda via do Cartão Estudante?
A segunda via do cartão é necessária em casos de bloqueio por perda ou roubo ou quando o cartão for extraviado. Para solicitar a segunda via do cartão entre em contato com a Central de Atendimento Intermunicipal Metropólis, pelo Telefone 48 3197 4333, por WhatsApp (48) 3380-4900, de segunda a sexta-feira em horário comercial ou enviando e-mail para
atendimento@metropolisc.com.br ou dirija-se diretamente a Central de Atendimento Intermunicipal e solicite a segunda via no setor de pós-venda. Será cobrada taxa para emissão de 2ª. Via do cartão.
Quem pode solicitar a 2a. via do Cartão Estudante?
Caso o usuário tenha idade menor que 16 anos, o responsável deverá solicitar a segunda via. Para maiores de 16 anos, parentes em 1° grau podem retirar a segunda via do cartão. São parentes em 1° grau, pai, mãe e irmãos.
12. Outra pessoa poderá utilizar o meu Cartão Estudante?
O Cartão Estudante é de uso pessoal e intransferível. Somente o proprietário do cartão poderá utilizá-lo.