7.0 - Fale Conosco - SAC KIM+
O KIM+ disponibiliza canal direto com seu suporte para sanar dúvidas sobre o uso do aplicativo, para reportar errros ou falhas durante o uso do aplicativo ou para qualquer outra necessidade do cliente em relação ao uso do aplicativo.
O contato se dá de forma muito rápida, mas antes de ser atendido se faz necessário um rápido cadastro que pode ser visto no passo a passo a seguir:
Sequência | Print da Tela | O que fazer |
1 | Primeiramente certifique-se de ter feito seu login no aplicativo. Em seguida, toque no botão MENU localizado no rodapé do aplicativo. O botão está circulado na imagem ao lado. | |
Dentre as opções, toque em SAC. | ||
3 | Informe seu nome e email e depois Toque no botão: PROSSEGUIR | |
4 | Selecione dentre as opções disponíveis aquela que requer atendimento do suporte. Ex.: Se for problemas com compra de crédito, pedido, ou recarga, selecione RECARGA DE TRANSPORTE. | |
5 | Dentre os clientes do KIM+, selecione GDE FLORIPA + INTEGRADA se você utiliza o cartão metropolitano utilizado nas operadoras Biguaçu, Jotur e Santa Terezinha. Isto feito, basta aguardar pelo atendimento de um agente de relacionamento do KIM+. |